Os escritores de UX fornecem cópias para produtos digitais. Sempre que você interage com uma interface digital, como um aplicativo móvel ou a tela do seu carro, é provável que um escritor de UX tenha escrito as palavras que você está lendo. Saiba mais sobre as habilidades e responsabilidades de um redator de UX, além de como ele difere de outros trabalhos de redação.
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O que é um UX Writer?
O que faz um UX Writer?
Importância dos UX Writers
Como a UX Writing é diferente de outros trabalhos de redação?
6 habilidades que você precisa para ser um UX Writer
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O que é um UX Writer?
Um redator de experiência do usuário (escritor de UX) escreve o texto que aparece na interface do usuário de um produto digital (design de interface do usuário). Os escritores de UX ajudam os usuários a se envolver com um produto digital por meio de uma cópia direta, concisa e direta da marca que comunica diretrizes claras.
Os escritores de experiência do usuário – às vezes chamados de escritores de conteúdo, designers de conteúdo ou estrategistas de conteúdo – trabalham com designers de UX e gerentes de produto para ajudar a criar o produto mais fácil de usar. Ao interagir com a interface da tela de um carro, televisores inteligentes, chatbots, aplicativos móveis ou qualquer software online, você normalmente encontra a escrita UX.
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O que faz um UX Writer?
Um escritor de UX é responsável por escrever a cópia e a microcópia da interface do usuário (UI) de um produto digital que ajuda os usuários a navegar em suas interações. Aqui estão os tipos de cópia UX que esses escritores abordam:
1. Conversas de chatbot : os escritores de UX são responsáveis por escrever qualquer diálogo automatizado para chatbots de atendimento ao cliente. Eles também elaboram a cópia para assistentes digitais.
2. Mensagens de erro : os escritores de UX criam uma cópia que alerta os usuários sobre um link morto ou erro interno.
3. Guias : dependendo da sua organização, um redator de UX pode escrever tutoriais de etapas voltados para o exterior para usar a tecnologia ou copiar para guias de integração de novos funcionários.
4. Microcópia : Microcópia refere-se à pequena (geralmente uma cópia de uma palavra) que você vê nos botões da interface do usuário ou nos menus suspensos.
5. Notificações : os escritores de UX criam uma cópia de notificação breve e informal, alertando os usuários sobre coisas como novas mensagens, novas conexões ou qualquer alteração em sua conta.
Importância dos UX Writers
Uma boa escrita de UX estabelece uma conexão entre a interface do usuário e o usuário final. Aproveitando o teste de usabilidade , os escritores de UX pesquisam as palavras e o tom de voz que os usuários consideram mais atraentes ou úteis. Os escritores de UX usam essas informações para ajudar a orientar os usuários por meio de uma experiência de usuário intuitiva, produtiva e positiva.
Como a UX Writing é diferente de outros trabalhos de redação?
Indivíduos com experiência em jornalismo, redação ou redação técnica provavelmente terão muitas habilidades transferíveis que os qualificam para trabalhos de redação de UX. Por exemplo, escritores técnicos podem destilar informações complexas em instruções fáceis de entender, ajudando a melhorar os fluxos do usuário. No entanto, a maioria dos outros trabalhos de redação opera separadamente do processo de design. Indivíduos com experiência em redação de textos de marketing provavelmente estão mais familiarizados com metas de vendas e marketing do que com design de interação. Independentemente disso, você pode aprender habilidades de design UX , e a escrita UX é uma ótima carreira para escritores interessados em design visual.
6 habilidades que você precisa para ser um UX Writer
Aqui estão seis habilidades essenciais que todos os escritores de UX precisam para se destacar em seus trabalhos:
1. Colaboração : os escritores de UX normalmente fazem parte do design de produto ou da equipe de produto de uma organização. Eles geralmente estão envolvidos no processo de design e trabalham ao lado de designers de produto para escrever uma cópia para wireframes (esquemas para elementos de interface).
2. Habilidades de comunicação : os escritores de UX geralmente devem explicar às partes interessadas por que escolheram um determinado tom de voz ou frase, portanto, devem ter fortes habilidades de comunicação escrita e verbal., ao escrever Frase e Frases Bonitas.
3. Estratégia de conteúdo : os escritores de UX devem ser capazes de criar conteúdo que se alinhe com o guia de estilo e a voz da marca de uma organização. Em alguns casos, os escritores de UX podem criar esses documentos ou colaborar com um estrategista de conteúdo para desenvolvê-los.
4. Empatia : um bom redator de UX deve entender o ponto de vista do usuário final. Os escritores de UX empregam estratégias de pesquisa de UX - pesquisas, entrevistas, personas e testes A/B - para entender melhor as experiências de produto de seus usuários.
5. Conhecimento de ferramentas de design : a maioria das descrições de trabalho para funções de escritor de UX exige experiência em trabalhar com ferramentas de design de experiência do usuário. Os cursos de redação de UX geralmente ensinam os fundamentos dessas ferramentas e oferecem aos novos escritores de UX a chance de ganhar experiência.
6. Habilidades de escrita UX : habilidades sólidas de escrita são fundamentais para o copywriting UX. Os escritores de UX devem ter um forte domínio da gramática, ortografia e convenções de escrita. No entanto, o trabalho de um escritor de UX funciona de maneira diferente da maioria dos outros trabalhos de redação. Os escritores de UX realizam pesquisas de usuários e estudos de caso para informar sua cópia. Um bom conteúdo de UX deve ser conciso e priorizar a usabilidade acima de tudo.
