As informações que você precisa na prospecção geralmente estão em vários lugares, o que significa usar várias ferramentas, canais e fontes para pesquisar empresas, indivíduos, tendências, desafios etc. seu CRM antes que você possa se envolver. E, finalmente, personalize cada comunicação e registre todas as suas atividades de vendas.
Exaustivo, certo?
Vamos ser sinceros, ninguém adora a entrada de dados (exceto talvez o excêntrico no cubículo 13), mas se o seu CRM não estiver atualizado, suas equipes de vendas não podem confiar nele. Mas se a entrada de dados está consumindo o tempo de contato com o cliente, você tem um problema.
É aí que entra a automação de vendas .
17 Gráfico mostrando tarefas automatizadas pelos vendedores com melhor desempenho
Novamente, você pode optar por ferramentas autônomas de automação de vendas ou uma plataforma multifuncional como Mixmax, que automatiza tarefas manuais ou repetitivas, como atualizar seu CRM, ligar, agendar reuniões e definir lembretes. Ele também fornece alertas de engajamento em tempo real para que você possa acompanhar quando for o mais importante, e CTAs, enquetes e pesquisas por e-mail para reduzir ainda mais o atrito. Tudo isso libera você para se concentrar na personalização das comunicações em escala para obter melhores resultados.
A regra de ouro aqui é apenas automatizar as tarefas que os robôs fazem melhor que os humanos. Nunca automatize coisas nas quais os humanos se destacam, como ouvir, comunicar e construir relacionamentos. Os recursos do Mixmax, como agendamento da melhor hora do dia e respostas com atraso automático, colocam suas mensagens na frente dos clientes em potencial no momento certo e garantem que nunca pareçam ter sido enviadas por uma máquina.
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Recurso de envio posterior do Mixmax
7. Rede e construir relacionamentos
Quando você está olhando para o barril de sua cota mensal, é tentador passar rapidamente de clientes em potencial que provavelmente não converterão. É importante ter uma visão de longo prazo, no entanto. Estar genuinamente interessado neles e curioso sobre como você pode ajudar nunca é perda de tempo.
Muitas vezes, seus insights e mensagens podem estar no ponto, mas, por qualquer motivo, não é o momento certo. Colocar as horas para estabelecer um relacionamento agora significa que você pode colocá-las em segundo plano e verificar novamente mais adiante, ou colocá-las em uma sequência de reengajamento ., ao fazer uma prospecção de clientes
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Se eles se tornarem clientes, ter um bom relacionamento torna mais fácil pedir referências, uma técnica de prospecção de vendas altamente eficaz, mas lamentavelmente negligenciada . Isso também significa que você pode manter contato se eles mudarem para outra empresa, e os primeiros meses em uma nova função são quando eles provavelmente estarão procurando novas soluções. Use os alertas ZoomInfo ou Linkedin para mantê-lo atualizado sobre seus movimentos.
As redes pós-pandemia parecem prontas para continuar online, por isso vale a pena organizar sua presença social. Adoramos as comunidades do LinkedIn e do Slack por realmente conhecer nossos clientes em potencial.
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